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中天鹏宇:智慧APP打通快车道

“有许多来自其他地方的年轻工人,他们对北京的归属感不强。有人建议组织更多的活动,以便每个人都能相互了解。”“建议关注中老年人的健康,举办健康讲座”...收到上述建议后不久,中国航天科学技术第二研究院北京中天彭宇科技发展有限公司近日分别组织了青年工作者小组建设活动和健康知识讲座。得益于该公司2018年推出的智能党建应用系统,员工的意见和建议可以在短时间内得到回应。

“员工反映的问题不能仅仅通过公司领导的指示来解决。相反,应该建立机制和平台来解决基层的问题,并在萌芽阶段解决冲突。”公司党委书记杨易说道。

有了智能党建系统,员工将有一条额外的“高速公路”,只需要做些事情来反映自己的安全需求和意见。一旦问题提交,系统将立即“暂停订单”,并开始联锁处理程序。每个环节将明确规定责任部门、责任人和处理时限。系统将记录各种敷衍、回避和犹豫的行为。如果未能在时限内完成,系统将点亮黄灯和红灯发出警告。一旦产生“红灯和黄灯”,就不能取消。

此外,公司还实时动态公开披露处理进展。员工可以随时登录系统了解问题处理情况,查看各环节负责部门和经理的具体信息,并在问题解决后进行满意度评价。“红黄灯”、完成率和公众满意度将在系统中自动生成考核数据,这些数据将纳入各部门党建工作的绩效考核中。自2018年以来,员工上报的62个热点难点问题得到解决,需求保证率达到100%。

通过智能党建系统,公司党委能够及时了解员工的意见、建议和安全需求,有效解决联系和服务群众的“最后一英里”问题。下一步,公司党委将继续扩大系统覆盖面,落实监督机制,推动两级党组织不断提高对基层和员工的服务水平。”杨易说道。

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